ご利用ガイド
当ショップの商品のご注文方法やお支払い方法・配送方法などご案内致します。
初めてご利用されるお客様に快適なショッピングを楽しんで頂くために、アカウントの作成をお勧めします。
ページ上部の【会員登録】にて氏名・住所・連絡先・メールアドレスなど必要事項を入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。
一度アカウントを作成していただきますと以降のご利用ではお客様情報などの入力を省くことができます。
ご購入の流れ
お電話でのご注文
ご希望の商品の「商品コード」「サイズ」「カラー」「数量」及びお客様の「氏名」「住所」「電話番号」「お届け先」「お支払い方法」等をお申し付けください。
弊社にて在庫確認後、メールまたは電話にて代金の振込先等のご連絡をいたします。
TEL : 0276-49-3232
お支払い方法について
当ショップでは、「銀行振込」「クレジットカード」「代金引換」のお支払い方法をご用意しております。
銀行振込 | 「ご注文ありがとうございます」メールに記載された口座へ振込をお願いします。 ※振込先はご注文確認メール内に記載がございます。 |
---|---|
クレジットカード | 手数料無料でVISA、Master Card、JCB、AMEX、Dinersの国際ブランド含む30社以上のクレジットカードがご利用可能です。 |
代金引換 | 商品と引き換えに商品代金を配達業者にお支払いいただく方法です。 代引き手数料は以下の通りです。
はじめてご購入される方でも安心してご利用いただけます。 |
配送方法について
配送方法はヤマト運輸になります。
返品・キャンセルについて
【お届け前のキャンセルについて】
- 発送前のキャンセルはメール又はお電話でその日の内に承りますが、お昼の3時過ぎますと発送準備に入りますので必ず注文頂いた当日のお昼の3時までにメール又はお電話でご連絡をお願い致します。
- 発送後のキャンセルにつきましてはお受け致しません。
お受取り拒否・長期不在などでキャンセルされた場合は往復で発生した送料をご請求させていただきます。
※場合によっては、今後のお取引をご遠慮させて頂きます。
【お客様の都合による交換について】
- 未使用の商品のみとなります。但しタグが外れている商品は対象外です。
- この際にかかる往復の送料・手数料等はお客様のご負担となります。
- 送料無料の商品につきましては往復の送料・手数料はお客様負担となります。
*交換の送料についてはお客様着払いにてお送りしておりますのでご了承くださいませ。
【お客様の都合による返品、交換について】
- お客様の個人的なご都合によるイメージ違い等の商品の返品は一切お受けすることができませんのでご了承ください。
※但し、色違い交換、サイズ違い交換、同額商品交換についてはお受けいたします。
※ビーズ刺繍の商品については品質上とてもデリケートです。ビーズのほつれについては不良品ではございませんので神経質な方のご購入はご遠慮下さいませ。 - 商品画像は実物と同じ色に近づけるよう心がけておりますが、スポットライトを当てて撮影している為、多少色味に誤差が生じる事がありますがご了承ください。
複数の画像ご確認頂くか、こちらまでメールにてご連絡頂ければ詳しくご対応させて頂きます。 - 連絡が無く不当な返品に関しては一切お受け取りする事はできません。
※当店からのメールで返品可能のメールが届いた方のみの返品はお受けできます。
※お客様の都合による返品の場合に関しては往復送料(送料無料商品に関しても送料お客様負担となります)+梱包手数料及びキャンセル代金3000円+振込手数料756円
【不良品について】
※ビーズ刺繍の商品については品質上とてもデリケートです。ビーズのほつれについては不良品ではございませんので神経質な方のご購入はご遠慮下さいませ。- 商品の品質及び梱包・発送には万全を期しておりますが、万が一商品に下記のような問題が見られた場合は、お届けから2日以内にご連絡ください。
- 広い範囲の生地不良
- ファスナー・ボタン・ストラップ・ホックなどの欠損
- 注文と違う商品が届いた場合
※お電話での対応は致しておりませんので必ずメールにてお願いします。
※お客様のご都合による商品交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
※下記にあてはまる場合はいかなる理由でも、返品、交換をお受け致しかねますのでご了承下さい。
- お届けから2日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になられた商品(しわ、汚れ、臭いのついた商品)
- お客様が汚損破損された商品
- 商品の箱・タグ・説明書等が破損・汚損・紛失した商品
- お客様が加工(サイズ直し等)された商品
- SALE対象商品・福袋・低価格商品
- イメージ違い
※受け取り拒否・長期不在等、お客様のご都合により、商品が当店に戻ってきた場合には、今後のお取引はご遠慮させていただきますのでご了承下さい。